কাস্টমার সাপোর্ট ও হেল্প সেন্টার | jaduji অফিসিয়াল সহায়তা

রেজিস্টার পেজে গিয়ে প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলুন। এরপর প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে আপনার পরিচয়পত্রের সঠিক ছবি আপলোড করুন। ভেরিফিকেশন সম্পূর্ণ হলে আপনি সব সুবিধা পাবেন। বিস্তারিত জানতে Register পেজ দেখুন।

সাধারণত নেটওয়ার্ক বা পেমেন্ট গেটওয়ে সমস্যার কারণে দেরি হতে পারে। আপনার ট্রানজেকশন আইডি এবং স্ক্রিনশট নিয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সঠিক নিয়ম জানতে বিকাশ দিয়ে গ্যাম্বলিং নির্দেশিকা দেখুন।

উইথড্রয়াল রিভিউ প্রক্রিয়ায় থাকলে পেন্ডিং দেখায়। আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাইড কি না এবং বোনাস শর্তাবলী পূরণ হয়েছে কি না তা যাচাই করুন। আরও জানতে Terms পেজ দেখুন।

বোনাসগুলো নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বা শর্ত সাপেক্ষে দেওয়া হয়। বোনাস ব্যালেন্স থেকে টাকা তুলতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ গেম খেলতে হয়। বিস্তারিত জানতে Bonus পেজ দেখুন।

হ্যাঁ, আমরা উন্নত এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা সম্পর্কে জানতে Privacy পেজ দেখুন।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন এবং পেজটি রিফ্রেশ করুন। সমস্যা থাকলে ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন অথবা আমাদের অ্যাপ ব্যবহার করুন। বিস্তারিত জানতে jaduji app download পেজ দেখুন।

আপনার প্রোফাইলের সেটিংস থেকে ডিপোজিট লিমিট এবং সেশন রিমাইন্ডার সেট করা যায়। আপনি চাইলে সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধও করতে পারেন। আরও জানতে Responsible Gaming পেজ দেখুন।

সাইটের ডানদিকের নিচে থাকা লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করে আপনি সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলতে পারেন। দ্রুত সহায়তার জন্য Support পেজ ব্যবহার করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আপনার প্রোফাইল থেকে রিকোয়েস্ট পাঠান অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সব ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। বিস্তারিত জানতে Terms পেজ দেখুন।